工事保証書の発行
保証期間中(5年間)に、通常の取り扱いによって当社施工対象に瑕疵が発生し当社がそれを認めた場合、無償で当該部分の補修および部品の取替えを致します。
使用部品でメーカーの保証があるものは当該メーカー保証※も適応されます。
5年間の保証期間終了後もアフターサービスに努め、不具合が生じた場合の補修や交換は速やかに対応いたします。
※注 門扉・フェンス・カーポート・ポスト・照明器具などは2年保証、電装部品及び木製部品については1年保証です(メーカー保証規定による)。
無償即日対応の例
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■ 門扉のたてつけ
毎日使う門扉は、取り付け後のはじめ1年間はゆるみやすく、立て付けが狂うことがあります。初めのうちに直しておけば、あとは比較的狂いにくくなり長持ちします。
- ■ トイのゴミ除去
カーポート・テラスなどのトイには、設置条件によって枯葉などが詰まってしまいます。年に一度は点検し詰まったゴミの除去が必要です。
- ■ ボルトゆるみ
金物(門扉/フェンス/カーポート等)は、接合部のボルト・ビスにゆるみが生じることがあります。これらを訪問時にチェックし、状況により再度絞め直しをします。
有償対応の例
- ■ 塗装の補修
お電話で補修箇所をお知らせください。ペイント材で即時対応いたします。
(お引き渡し時に補修用ペイント材(使用期限約1年)をお渡しします。)
- ■ 枯れ木保証
1m以上の植木についての保証期間は1年です。お引渡しから1年以降の、
・水遣りなどの管理不足による枯れ
・注文者が所有する樹木の仮植や移植による枯れ
・下草・花物などの生育物の枯れ
の場合は有償となります。
- ■ 照明など、メーカー品の交換
門扉・フェンス・カーポート・ポスト・照明器具などは2年保証、電装部品及び木製部品については1年保証です。
メーカーの保証期間外に生じた不具合は有償となります。