保証期間中（５年間）に、通常の取り扱いによって当社施工対象に瑕疵が発生し当社がそれを認めた場合、無償で当該部分の補修および部品の取替えを致します。
使用部品でメーカーの保証があるものは当該メーカー保証※１も適応されます。
５年間の保証期間終了後もアフターサービスに努め、不具合が生じた場合の補修や交換は速やかに対応いたします※２。
※注１ 門扉･フェンス･カーポート･ポスト･照明器具などは2年保証、電装部品及び木製部品については1年保証です(メーカー保証規定による)。
※注２ 保証期間の５年間のうち、定期点検サービスが２年間（４回）ございます。
「アフター定期点検サービス」とは、お引渡１ヶ月・６ヶ月・１年・２年後にご訪問し、施工箇所の安全性・不具合の有無等を無料でチェックするサービスです。
欠損箇所の補修については、工事保証書（無償／有償）に基づき対応いたします。金具の調整・ビス・ボルトのゆるみ等軽微な補修に関しては、その場で対応いたします。
アフター定期点検サービスによるご訪問は、毎週火曜日です。事前にご連絡、調整いたします。日程・時間等ご希望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
もちろんアフター定期点検サービス以外でも、
ご依頼があればメンテナンスにお伺いいたします。
※エクステリア・庭・植栽工事が50万円以下の場合は定期点検サービス対象外となります。
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■ 門扉のたてつけ
毎日使う門扉は、取り付け後のはじめ１年間はゆるみやすく、立て付けが狂うことがあります。初めのうちに直しておけば、あとは比較的狂いにくくなり長持ちします。
- ■ トイの点検
カーポート・テラスなどのトイには、設置条件によって枯葉などが詰まってしまいます。年に一度は点検が必要です。
- ■ ボルトゆるみ
金物（門扉／フェンス／カーポート等）は、接合部のボルト・ビスにゆるみが生じることがあります。これらを訪問時にチェックし、状況により再度絞め直しをします。
- ■ 塗装の補修
訪問日程の打ち合わせ時にお伝えいただければ、訪問のさい施工場所に合った補修ペイントを持参し、塗装します。
ご訪問予定日をお知らせします。
毎週火曜日がアフター定期点検サービス実行日です。過去の施工リストから、該当するお客様へご連絡します。地域などで訪問日を調整しています。
アフター定期点検サービス予定表をみる
訪問日のスケジュールを担当者で確認
ご連絡がとれたお客さまをグループ分け。効率よく訪問できるよう、工夫して順番を決定します。また施工箇所を確認して、部品や工具を事前に準備します。
「ピンポーン！ 創園舎で〜す！」
さあ、順番に訪問します。 ときには、先のお客様の点検が長引くことも…(>_<)。前のお宅が終わりしだい一報さしあげますので、恐れ入りますがご了承くださいませ！
事故渋滞や天候不良等で訪問が困難な場合は改めてご連絡いたします。
「セメントわれ？
補修が必要な所はないかな…？」
施工直後は、乾燥による縮みや、夏の陽の熱さが思わぬ所に影響を与えるもの。お庭・外構が永く、安全に、美しさを保つよう、しっかりチェックいたします！
