保証内容

Guarantee

保証期間は、工事完了お引渡しから5年
といたします。
1.保証内容について

保証期間中に通常の取り扱いによって当社施工対象に瑕疵が発生し、当社がそれを認めた場合は無償で当該部分の補修及び部品の取り換えをいたします。
尚、使用部品及び商品でメーカーの保証があるものについては当該メーカーの保証(注)になることがあります。
もちろん、5年の保証期間終了後も当社はアフターサービスに努めるとともに、不具合が生じた場合はその部分の補修や交換を有償になりますが速やかに対応してまいります。

(注)メーカー保証の製品とは、門扉、フェンス、カーポート、ポストなどメーカーが製品として出荷しているもので保証期間は2年。尚、電装部品及び木製部品については1年です(メーカーの保証規定による)。

2.免責事項及び保証の適用除外
  • 使用者または第三者の故意、過失または不当な修理や改造によるもの。
  • 施工完了後の移動、移設による損傷、故障。
  • 製品において本来の取り扱い方法から逸脱した使用による損傷。
  • 天災、火災、落雷、異常電圧などの不可抗力により発生した場合。
  • 周囲の環境、公害に起因する場合。
  • 摩擦、汚れ、褪色、変色、乾燥、収縮など材料の自然特性や通常の経年変化によるもの。
  • 金属製品の錆、変色、及び自然石の苔、剥離、ひび割れ、コンクリート2次製品の微細な欠け。
  • 注文者の都合による仕様、及び変更において協議の上で保証対象外とした工事。
  • 犬、猫、鳥、虫などの小動物または蔓や根などの植物が原因で生じた不具合。
  • シミ、汚れ、摩擦、カビ、変色、変質、白華、錆、コーキングの切れなどまたは木材、木樹脂などの材質的収縮による軽微なひび割れ、ササクレ、反り、口開きなど、経年変化や自然劣化に起因する不具合。
  • 見積書に含まれないサービスとして施工した箇所。
    (外構工事、造園工事、設備工事、電気工事、樹木、製品他すべての場合において)
  • 近隣の土木工事や建築工事に起因するもの。
  • お引渡し時(工事完了確認時)に申出がなかった仕上げのキズなど。
  • エクステリアの使用上影響のない居住性能に関するもの。
  • 別紙の保証項目一覧表の記載内容にも準じるものとする。一部重複する事項もありますが、 内容は同じです。
3.その他の注意事項

保証期間内でも、保証書のご提示の無い場合や保証対象物件を第三者に譲渡された場合は保証が出来ません。保証書は大切に保管ください。

保証項目一覧表

保証項目 保証対象 保証対象外
コンクリート工事
  • 基礎
  • 柱及び壁(擁壁共)
ひび割れ、亀裂、沈下の著しいもの。 コンクリートの特性による3㎜以下のひび割れ、亀裂で構造上強度に著しく影響の与えないと思われるもの。
  • 土間(壁面共)コンクリート
    仕上げ及び下地
上記同様。
及び表面剥離の著しいもの。
収縮亀裂やヘアークラックを含む3㎜以下のひび割れ。コンクリート洗い出し仕上げ等で乾燥後のセメント成分による白い薄膜及び白華現象(※注1)、表面砂利の剥離。タイヤ痕。
左官(土間・壁面)工事
  • 自然石洗い出し仕上げ
  • モルタル下地、及び仕上げ
ひび割れ、亀裂の著しいもの。
及び表面剥離の著しいもの。
上記のコンクリート洗い出しと同様の白華現象、及び表面の砂利の剥離。乾燥によるヘアークラック等の3㎜以下のひび割れ。
躯体角部の樹脂面木の見え。コンクリート土間の乾燥後にまれに発生する斑点など。
仕上げ素材別工事
  • 自然石、レンガ、タイル、平板、インターロッキング
ひび割れ、欠けの著しいもの。 白華現象。自然石特性の剥離やひび割れで通常の使用に問題がないもの。変色や色むら、タイヤなどのスリップ痕、自然石材( 特に石灰石、石英岩)の性質上によるひびや剥離などのうち、通常の使用に支障がないもの、砂利洗い出しによる砂利のはがれのうち通常の使用に支障がないもの。通常の使用に支障がない水溜り。
塗 装
  • 塗り仕上げ
  • 吹付け仕上げ
塗装仕上げのパターンが、契約内容のパターンと著しく異なった場合。 塗料背部からの浸水に起因するものの剥離。契約時実用化されていた技術では予防することが不可能な現象、またはこれに起因するもの。塗装壁面天端の笠置目地から出る汚れ。
組積み工事
  • レンガ、ブロック
ひび割れ、欠けの著しいもの。 変色や色むら、白華現象。自然石特性の剥離やひび割れで通常の使用に支障がないもの。
木及び人工木材工事
  • ウッドデッキ、ベンチ、階段、フェンス、床材、人工木材
人工材(木樹脂材)や自然木材の使用における著しい反り、割れ、及び取付不良。 お引渡しから10日以上過ぎた後の申し出があった製品のキズ。経年変化による汚れ、変色、変形。台風、積雪等の天災、災害によるもの。使用上の支障がない表面上の汚れ、反り曲がり、経年変化や自然劣化に起因する不具合。
屋根材を伴う工事
  • ガーデンルーム、サンルーム、テラス屋根
  雨漏り(台風などの暴風雨時、建物に起因する、外壁通気工法由来による、コーキングの劣化による)。
商品材料 注文者が支給し、または注文者の指示により採用した材料や器具類、(但し、請負者の提供したものにより、注文者が選択した場合を除く)及びこれに起因するもの。コンクリート2次製品(原材料がコンクリートで造られた状態で商品になっているもの)の色むら色褪せタイル。メーカー商品について、メーカー保証の無い商品(金物、コンクリート、コンクリート2次製品、自然石、木材、その他)。
電気関係工事
  • 取付工事
取付不良、工事中の器具破損。 工事引渡し後の他者による人為的な破損。
  • 照明器具、他製品
商品はメーカーの保証に対応
(電気商品、照明器具類は1年間保証)。
照明の電球切れ、電池の消耗、及びお客様支給の商品。
植栽工事
  • 高さ1m以上の樹木
一本立ち(単幹)の樹木全枯れ。
株立ち(複幹)の樹木の全体の50%以上の枯れのあるもの。
(工事引き渡し後に1年以内に1回限りの交換とします。)
水やり等の管理不足、異常気象によるもの、病気や害虫による枯れ。花や実のつかない樹木。台風や火災、災害による樹木の倒れや損傷。
  • 高さ1m未満の樹木、及び地被・草花
保証対象外。 保証対象外。
保証項目 コンクリート工事 左官(土間・壁面)工事 仕上げ素材別工事 塗 装 組積み工事 木及び人工木材工事 屋根材を伴う工事 商品材料 電気関係工事 植栽工事
  • 基礎
  • 柱及び壁(擁壁共)
  • 土間(壁面共)コンクリート
    仕上げ及び下地
  • 自然石洗い出し仕上げ
  • モルタル下地、及び仕上げ
  • 自然石、レンガ、タイル、平板、インターロッキング
  • 塗り仕上げ
  • 吹付け仕上げ
  • レンガ、ブロック
  • ウッドデッキ、ベンチ、階段、フェンス、床材、人工木材
  • ガーデンルーム、サンルーム、テラス屋根
     
  • 取付工事
  • 照明器具、他製品
  • 高さ1m以上の樹木
  • 高さ1m未満の樹木、及び地被・草花
保証対象 ひび割れ、亀裂、沈下の著しいもの。 上記同様。
及び表面剥離の著しいもの。
ひび割れ、亀裂の著しいもの。
及び表面剥離の著しいもの。
ひび割れ、欠けの著しいもの。 塗装仕上げのパターンが、契約内容のパターンと著しく異なった場合。 ひび割れ、欠けの著しいもの。 人工材(木樹脂材)や自然木材の使用における著しい反り、割れ、及び取付不良。   取付不良、工事中の器具破損。 一本立ち(単幹)の樹木全枯れ。 株立ち(複幹)の樹木の全体の50%以上の枯れのあるもの。 (工事引き渡し後に1年以内に1回限りの交換とします。) 商品はメーカーの保証に対応
(電気商品、照明器具類は1年間保証)。
保証対象外。
保証対象外 コンクリートの特性による3㎜以下のひび割れ、亀裂で構造上強度に著しく影響の与えないと思われるもの。 収縮亀裂やヘアークラックを含む3㎜以下のひび割れ。コンクリート洗い出し仕上げ等で乾燥後のセメント成分による白い薄膜及び白華現象(※注1)、表面砂利の剥離。タイヤ痕。 上記のコンクリート洗い出しと同様の白華現象、及び表面の砂利の剥離。乾燥によるヘアークラック等の3㎜以下のひび割れ。
躯体角部の樹脂面木の見え。コンクリート土間の乾燥後にまれに発生する斑点など。
白華現象。自然石特性の剥離やひび割れで通常の使用に問題がないもの。変色や色むら、タイヤなどのスリップ痕、自然石材( 特に石灰石、石英岩)の性質上によるひびや剥離などのうち、通常の使用に支障がないもの、砂利洗い出しによる砂利のはがれのうち通常の使用に支障がないもの。通常の使用に支障がない水溜り。 塗料背部からの浸水に起因するものの剥離。契約時実用化されていた技術では予防することが不可能な現象、またはこれに起因するもの。塗装壁面天端の笠置目地から出る汚れ。 変色や色むら、白華現象。自然石特性の剥離やひび割れで通常の使用に支障がないもの。 お引渡しから10日以上過ぎた後の申し出があった製品のキズ。経年変化による汚れ、変色、変形。台風、積雪等の天災、災害によるもの。使用上の支障がない表面上の汚れ、反り曲がり、経年変化や自然劣化に起因する不具合。 雨漏り(台風などの暴風雨時、建物に起因する、外壁通気工法由来による、コーキングの劣化による)。 注文者が支給し、または注文者の指示により採用した材料や器具類、(但し、請負者の提供したものにより、注文者が選択した場合を除く)及びこれに起因するもの。コンクリート2次製品(原材料がコンクリートで造られた状態で商品になっているもの)の色むら色褪せタイル。メーカー商品について、メーカー保証の無い商品(金物、コンクリート、コンクリート2次製品、自然石、木材、その他)。 工事引渡し後の他者による人為的な破損。 照明の電球切れ、電池の消耗、及びお客様支給の商品。 水やり等の管理不足、異常気象によるもの、病気や害虫による枯れ。花や実のつかない樹木。台風や火災、災害による樹木の倒れや損傷。 保証対象外。

(※注1)白華現象:コンクリートやモルタル等において発生する白華現象(エフロレッセンス)は、それぞれに含まれる水酸化カルシウムCa(OH)2が侵入した雨水、雪、霜等に溶けて表面に移動し、空気中の二酸化炭素等と反応し、炭酸カルシウムCaCO3になって、白く表面に現れるものである。

叶えたい夢、実現したいことを
お話しください
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ひとつひとつ、お客様のこだわりを丁寧にお聞きし、
実現を目指します。
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私たちにお話しください。
ご一緒にゴールを目指します。
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